よくあるご質問

全般

排泄

家族がおむつを使用するようになったのですが、どのサイズがいいかわかりません。
まずは、使用される方のウエストまたはヒップサイズを知ることが大切です。目視でウエストサイズを正確に測ることはできませんので、メジャーを使用してください。
パンツタイプはウエストサイズでサイズが決まります。「おへその高さ」または「おへそより少し上」を測りましょう。テープ止めタイプはヒップサイズでサイズが決まります。臀部の一番広い部分を測りましょう。不安な際はお気軽に専門スタッフにお問い合わせください。

食事

食事用エプロンはどんなものがありますか?
胸元までの長さのものから、膝丈ほどの長いものもございます。また、ポケット付きのものや使い捨てエプロンもございます。用途に合わせてご提案致します。
食品はどんなものがありますか?
自宅で調理しにくいミキサー食や栄養補助食品などの取り扱いもしています。

靴・関連品

施設へ入所するため(現在入所しているので)靴が必要になりました。履きやすく・転倒しにくい靴はありますか?
面ファスナータイプで調整ができるものやスリッポンタイプ、浮腫みがある方には幅広の靴がございます。お客様の足の状況や使用用途に合わせて、提案させて頂きます。
浮腫みがあり、靴下のゴムの痕が付いてしまいます。また浮腫みが強く、履ける靴下がありません。
ふくらはぎや足首が窮屈にならないよう、ゴムなしの商品や広く伸びて履きやすい商品があります。

床回り

寝ている間の失禁でシーツやマットレスを汚してしまいます。防水シーツはどんなものがありますか?
全面タイプのボックスシーツ・四隅ゴム付シーツや、腰回りをカバーするタイプの部分シーツ等があります。裏面がポリエステル加工になっており、下に敷いた布団やマットレスが濡れるのを防ぎます。また、乾燥機対応可の商品や、使い捨てタイプのシーツも取り扱っております。

杖がほしいのですが…
高さ調整が可能な様々な種類の杖を取り揃えております。例えば、持ち手の握りは木製・樹脂製・アクリル製・ゴム製なのものなど様々です。他にも、支柱が無地・模様付きのものや、1本杖・多点杖・折りたたみ杖などの種類があります。また、杖先ゴムのみでの販売や、周辺グッズもございます。ご利用者様の歩行状態などを確認し、ご提案させていただきます。

販売・レンタルについて

介護認定申請をしていないのですが、レンタルできるものはありますか?
車いすや歩行器、ベッド、手すりなどの保険外レンタルが可能です。他にもレンタルできる商品がありますので、ご相談ください。
急に福祉用具が必要になったのですが、レンタルできますか?
当日の急なレンタルでも対応します。車いすは2週間か1ヶ月でレンタル期間を選べます。そのほかの商品については、1ヶ月~レンタルとなります。ベッドレンタルは在庫状況・配送状況により、1週間前には連絡をお願いします。在庫状況・配送状況、連休などでご希望に沿えない場合がございます。
シャワーチェアやポータブルトイレを購入したいのですが…
特定福祉用具といって、介護保険で給付の対象になる商品です。特定福祉用具購入とは、福祉用具を利用することで、利用者が自宅で自立した日常生活送ることができ、家族の負担軽減などを目的としています。
シャワーチェアやポータブルトイレに購入費の補助制度はありますか?
介護認定がついている…特定福祉用具購入の対象です。担当のケアマネジャー様がいらっしゃれば、一度ご相談ください。(1年間4月から翌3月で10万円を上限としています)負担割合証に記載ある割合(1割・2割・3割)に応じて購入できます。
商品金額を全額支払って購入し、その後市町村役場へ申請して払い戻しを受ける償還払いという形となります。
ついていない…購入いただけます。店頭に現物もございますので、ぜひお店にお越しください。

メンテナンスについて

車いすの空気を詰めても抜けてしまうので、見てください。
車椅子や自転車のタイヤには「虫ゴム」と呼ばれる空気の逆流防止弁があり、この部品が劣化して割れたりちぎれたりするとタイヤの空気が漏れる原因になります。
「虫ゴム」はタイヤの空気を入れる部分(バルブ)の中にある黒い小さなゴム部品です。
パンクの可能性が低い場合、一度「虫ゴム」の状態をご確認ください。タマツでは虫ゴムの交換を行っております。お気軽に愛用の車いすをお持ちください。
マットレスの洗浄は行っていますか?
行っております。マットレスの種類によってメンテナンス料金が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

介護保険について

福祉用具貸与

要支援・要介護度に応じた支給限度額の範囲内で、利用ができます。介護度に応じてレンタルできる商品が異なり、種類や品目などで料金も異なります。

  • 車いす   車いす付属品   特殊寝台
  • 特殊寝台付属品   床ずれ予防用具   体位変換器
  • 手摺   スロープ   歩行器   歩行補助杖
  • 認知症老人徘徊感知機器   移動用リフト  
  • 自動排泄処理装置
  • 車いす   車いす付属品
  • 特殊寝台   特殊寝台付属品
  • 床ずれ予防用具   体位変換器
  • 手摺   スロープ   歩行器
  • 歩行補助杖
  • 認知症老人徘徊感知機器
  • 移動用リフト   自動排泄処理装置

住宅改修

介護保険の認定を受けている方で20万円が限度です。内容は以下の通りです。

  • 手摺の取付   段差や傾斜の解消   滑り止め床材の変更
  • 引き戸への取替、新設、扉の撤去   洋式便座への取替え
  • そのほか住宅改修に付帯して必要となる住宅改修
  • 手摺の取付   段差や傾斜の解消
  • 滑り止め床材の変更
  • 引き戸への取替、新設、扉の撤去
  • 洋式便座への取替え
  • そのほか住宅改修に付帯して必要となる住宅改修
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